AND CAKE

shopping guideショッピングガイド

ご注文方法

オンラインショッピングページでご希望の商品を全てショッピングカートに入れた後、「購入手続きへ進む」ボタンからお手続きにお進みください。
24時間以内に金額・お支払い情報等が記載してある「ご注文確認」メールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。
2日以上待っても「ご注文確認」メールが届かない場合は、ご注文が通っていない可能性がありますので、メール・お電話でご連絡ください。
・ご注文確定後のキャンセルやご注文内容の変更は承っておりません。内容にお間違えがないか確認の上、ご注文をお願いいたします。
・お買い物カゴに入れた段階では、在庫の確保はされておりません。
 その為、その間に他のお客様がご注文手続きを完了し、商品が完売になってしまう場合がございます。
・ご注文による在庫確保は、お客様が注文完了後メールにてご連絡いたします。

お支払いについて

【クレジット決済】
対応カード
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX
〈備考〉
・GMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
・カード発行会社の承認が確認でき次第、商品の手配をさせていただきます。
・カード審査結果によっては、クレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。
・セキュリティ上、当サイトにお客様のカード情報が残らないようにしているため、クレジット利用控えは原則としてお送りしておりません。
・クレジットカード決済でエラーが出た場合、詳細な理由につきましてはお客様がご契約されているカード発行会社へ直接お問い合わせください。エラーが出た場合には、他のカードをご利用いただくか、他の決済方法をご選択ください。
【コンビニ決済】
対応店
ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / セイコーマート
〈備考〉
・GMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
・払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
・お支払い期限は注文日より3日間となっておりますが、ご入金が確認でき次第、商品の手配をさせていただきます。
・お支払い時のタイミングによっては、ご指定いただいたお届け日に間に合わない場合がございます。
・お支払い期限内にご入金がなく、お客様と連絡も取れない場合には、ご注文はキャンセル扱いとさせて頂きます。
・決済手数料:250円(税込)※決済手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
・お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
・コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
【LINE Pay】
LINEアカウントでご利用いただける決済です。
お支払い手続きにはLINEがインストールされたスマートフォン端末が必要です。

配送について

■送料
お届け先住所・商品によって異なります。
【南東北/関東/信越/北陸/中部】1,160円【北東北/関西】1,270円【中国/四国】1,380円【北海道/九州】1,590円【沖縄】2,350円
※常温便の場合は、上記料金から220円が減算されます。
■運送会社
運送会社は、ヤマト運輸を利用します。
配達先は、ご指定の住所もしくは、ヤマト運輸の営業所止めとなります。
万一、指定したお時間に不在だった場合は、お知らせした荷物番号・またはドライバーが用意した不在連絡表をもとに配送業者へご連絡ください。
■配送不可エリア
商品の特性上、お届けできない地域がございます。
【配送できない地域】
北海道: 利尻郡、礼文郡
東京都: 伊豆諸島(青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村)、小笠原諸島(小笠原村)
長崎県:対馬市
鹿児島県:奄美市、大島郡、鹿児島郡
沖縄県:島尻郡(北大東村、南大東村)、八重山郡(竹富町、与那国町)
何卒ご了承くださいませ。

消費税について

消費税:8%
食品は軽減税率適応
※その他、送料・各種手数料は消費税10%

ご返品について

自己都合での返品交換は行なっておりません。
ご注文の商品と異なる商品・不良品等をお届けした場合、 商品の到着後3日以内にメールにてご連絡を頂いた場合、返品・交換をお受け致します。